会社ブログ 2024年 業者会（繁栄会）の取り組みをご紹介！
2024年04月09日更新
こんにちは！
岐阜市・関市・大垣市・一宮市のリノベーション＆全面リフォーム専門店 森住建リノベLABO 工務部の菅野です。
今回は、わが社森住建と共に家創りをする協力業者さんの会『繁栄会』の取り組みをご紹介します。
◇繁栄会とは？
まず、繁栄会という言葉と繁栄会がどういったものかをお話します！
繁栄会とは、森住建の現場に入りお客様の理想のお家をともに作り上げていく、協力業者さんの会の名前です。
活動として、現場環境の改善、品質の向上などを図る為、月に一度、勉強会や報告会を行っています。
森住建では、職人さんの腕の良さだけでなく、現場環境の整備、現場でのお客様対応など人としての在り方を大切にしています。
そのため、繁栄会の場で職人さんの意識を高め、より良い現場、より良い家づくりをする為の情報交換、意識の高め合いを行っております。
森住建の売りは『人』です。
それは、社員だけでなく、協力業者さん、森住建の家づくりにかかわるすべての人のことを指します。
◇繁栄会の2024期の取り組み
目的：品質の向上
今期の取り組みでは、品質の向上を図る為様々な取り組みを行っています。
今回、品質の判断基準として完成後のお客様検査時の是正（お客様からのご指摘）を0ゼロにすることを最終ゴールとしました。
・森住建社員（営業、設計、工務）より各業者さんへ改善していただきたいことを出させていただき繁栄会にて改善の方法、今の現状に関して各業種ごとに話し合いを行っていただきました。
同じ業種の別業者さんとより良い施工方法を共有したり、どうしたら品質を上げられるだろうかという点でお話し合いをしてもらいました。
そこから、今後取り組むこと、気を付けることを各業者さんごとに決めていただきました。
各月の繁栄会にて、一か月の反省と今後の取り組み方、内容の再設定を繰り返しています。
・今現在は、お客様検査時にいただいたご指摘の数、内容をまとめよく頻発する項目を特に留意して作業をしていただく取り組みを行っております。
以前の取り組みと違い、完成する現場があるたびにその項目が是正されているかこれまで同様にご指摘箇所として上がるのかを見て判断することができるため取り組みの見える化が可能となりました。
お客様検査時の項目としては、表側の仕上げ、仕上がり（床→フロア、壁、天井→クロス、仕上げの木材、住宅設備→キッチン、トイレ、洗面等）のものがほとんどです。
しかし、見える部分だけでなく壁の内側、床の下、天井の上など完成時には、見えなくなってしまう部分の品質ももちろん求められます。
そちらに関しては、各過程にて森住建社員、検査員さんにより検査を行っております。
この検査に関しては、検査報告という形でお客様へ資料のお渡しできるシステムを作成中です。
2024期では、上記の取り組みを通して品質の向上を行い、お客様満足度を高めております。
本日は、森住建の繁栄会についてお話しました。
森住建は、品質向上はもちろんのことお客様が工事中に不安な思い、完成後に後悔をされないように、工事中いつ現場を見に来られても安全に入っていただけるように、また気持ちよく見ていただけるように現場環境の整備、職人さん教育を行っております。
森住建ならではの、お客様と職人さんの距離の近さ、顔の見える家づくりをしませんか？
森住建では、新築、リフォームのモデルハウスのご案内はもちろん、実際に森住建で建てられたお客様のお家をお借りし見学会を開催したり、定期的にバス見学会を開催し森住建の家創りを見て聞いて感じていただける場を設けております。
森住建の家づくりに、共感、好感をもっていただけましたら下記よりお気軽にお問合せください！
最後までお読みいただきありがとうございました。
岐阜市・関市・大垣市のリフォーム・リノベーション専門店「リノベLABO」。
“100人いたら100通りの幸せが育つ家づくり”をコンセプトに、耐震×断熱×収納２倍のリノベーションを手掛けています。
間取りの自由変更・実家二世帯化・増築・減築・バリアフリーリフォームなども承っております。
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