後悔しないリノベーションの会社選びの方法。
2020年10月30日更新
こんにちは。
いつもリノベLaboのホームページをご覧いただき誠に有難うございます。
リノベLaboの久野です。
私は、リフォームの仕事をさせて頂き10年以上経ちますが、お客様から多く聞かれるご質問をこのブログの中でご紹介させていただければと思います。
その第二弾が
『後悔しないリノベーションの会社選びの方法』
と題し、長年リノベーション・リフォームの仕事をさせて頂いている僕の勝手な視点で
どんな会社に頼めば後悔しないリノベーション・リフォームが出来るかをお伝えさせていただきます。
まずは、
①あなたがやろうとしている工事と同じ工事の実績がどれだけあるか?
これはその会社のHPやその会社の担当者に聞くことをお勧めします。
例えば、これからリノベーション工事をしようと思っているお客様がふらっと行った
リフォーム会社さんが『トイレやキッチンの入れ替えは地域で一番多くやらせていただいています。』
この会話を聞いて皆さん、どう思われたでしょうか?
パターン① Aさん、おお~地元で一番やっている会社なら安心だね。
パターン② Bさん、大掛かりなリフォームはどうなんだろうか?
確かにトイレのリフォームは多くやられているかもしれません。
ここで注意しないといけないのが◆リノベーション工事の実績は?◆という事です。
病気に例えるととても分かりやすいです。
皆さん、虫歯で歯が痛くなったらどこに行かれますか?
答えは皆さん同じだと思いますが『歯医者さん』ですよね。
じゃあ、耳が痛くなったり、音が聞こえづらくなったらどこに行かれますか?
こちらも皆さん『耳鼻科』に行かれると思います。
これはなぜかというと
①まず皆さんがどこに行けばいいかの判断が過去の経験から分かっているから。
②病院それぞれ専門性をもって看板などで告知しているから
③それでもわからない時は周りに詳しい人が必ず1人や2人はいるからその人に聞けば分かるから。
などなど色々な所から情報が手に入ります。
それでは、リノベーションは?
どうでしょうか?
先ほどの①~③に当てはめてみましょう。
①ほとんどの方が今までリノベーションというものを経験した事がない。または判断できない。
②リフォーム会社は専門性をもって告知している所が非常に少ない。
③周りにもリノベーションをした人は極めて少なく聞く人がいない。
ここで大事なのがずばり『実績』です。
リフォームは鍵の交換・網戸の貼替からトイレやキッチン・お風呂のリフォーム・カーポートや
外壁の塗装、瓦の修理や床・クロスの貼替など非常に内容が広く、それを総称して
『リフォーム』と呼ばれています。
そこで大事なのが、みなさんがこれからやろうとしている工事と
同じ内容・工事の規模をどれだけ多くやっている会社か?
という事です。
なんでもそうですが、慣れていない事ややったことのない事はうまく出来ませんし
ほとんどの場合、失敗してしまいます。
これはリフォームやリノベーションでも同じです。
そして何より危険なのがほとんどの会社はお客様の依頼や相談を断らないという事です。
医療の業界では
耳が痛くて間違って歯医者にいったとしても『それは耳鼻科に行ってください』
と言ってくれます。
けれどリフォームはどこの会社さんもこういう話にはなりません。
そのほとんどが『喜んで相談にのりますよ』と言ってくれます。
これがリフォーム業界の当たり前です。
とても危険だとは思いませんか?
そこで先ほどの『みなさんがやりたい工事の実績がどれだけあるかです。』
これを見定めるのは簡単です。
単純に施工事例や年間にどれだけの工事をやっているかを聞いたり、見せてもらう事で分かります。
まだまだ後悔しない会社選びの方法はたくさんありますが、本日は『実績』という観点で
会社選びの方法をお伝えさせていただきました。
次回も後悔しない会社選びの方法(続編①)をお伝えさせていただきます。